Handelsbetingelser

Vi tager forbehold for fejl i tekst, billeder og priser.

AB Mahol (nedenfor kaldet "Transportstyling") følger forbrugeraftaleloven & købeloven ved salg til forbrugere, samt købelovens regler for erhvervsdrivende ved salg til virksomheder. (www.forbrug.dk)
I overensstemmelse med loven om alternativ tvisteløsning linker vi også til http://ec.europa.eu/odr

Fortrydelsesret & Tilfredshedsgaranti!

Vi hos Transportstyling vil sikre os, at du er 100% tilfreds med dit køb og tilbyder derfor tilfredshedsgaranti. Skulle du mod forventning ikke være tilfreds med dit køb, kan du inden for 30 dage fra leveringsdatoen returnere varen til os og få hele beløbet fra købet tilbage.

Det eneste vi beder dig om, er at du udfylder formularen under Returformular i bunden af hjemmesiden og sender den ind.
Tilfredshedsgarantien gælder ikke, hvis produktet har været brugt. Ved returnering af brugte produkter forbeholder vi os retten til at foretage et nedslag i prisen.

Fortrydelsesretten gælder ikke produkter, der er fremstillet efter bestilling og som er kundespecifikke. Eksempler på disse er skræddersyet bilsædebetræk, spacer-plader, produkter med indskåret LED-positionslys, produkter der er lakeret eller på anden vis ændret.
Leveringsdatoen er den dag, du som kunde har modtaget produktet, dvs. når produktet er leveret til dig eller ankommet til nærmeste pakkeshop.

Returprocedure

I overensstemmelse med vores tilfredshedsgaranti ønsker vi, at du skal være 100% tilfreds med dit køb. Vi har forlængt returfristen til 30 dage fra leveringsdatoen (den dato leverancen blev sendt fra os), hvis du mod forventning ikke skulle være tilfreds!

Samtlige returneringer skal ske via linket Returformular som findes i bunden (footer) af hjemmesiden.

Det er ikke tilladt selv at modificere og/eller ændre produkter eller monteringsmetoder uden først at kontakte os. Produkter, der sendes retur, skal emballeres således, at de kan tåle transporten tilbage til os. Hvis der konstateres utilstrækkelig emballering ved ankomst, vil der blive foretaget et tilsvarende fradrag i en eventuel tilbagebetaling.

Ønskes en forudbetalt returlabel, debiteres denne med samme omkostning som fragten ud til dig. Har leverancen været fragtfri, koster returlabelen 99 kr. for pakkeshop- og erhvervspakker, alternativt 595 kr. for hjemmelevering af stykgods.

Returretten gælder ikke produkter fremstillet efter bestilling eller på anden vis kundespecifikke (f.eks. advarselslysbjælker med egen bestykning, side-rør med indskåret LED-positionslys, produkter pulverlakeret efter eget ønske m.fl.).

Ved ugyldig returnering uden indsendt returformular før returnering debiteres et returgebyr på 295 kr. for pakkeshop- og erhvervspakker, alternativt 1695 kr. for hjemmelevering af stykgods. Samme omkostning gælder også for uafhentede pakker. Ønskes gensendelse af en uafhentet pakke, tilkommer en ny fragtomkostning.

Forgæves kørsel: Hvis du har bestilt en leveringsform, hvor pakken leveres direkte hjem til dig eller virksomheden, og pakken tages med tilbage til terminalen/returneres til afsenderen, fordi du ikke var tilgængelig for transportøren, har vi ret til at efterdebitere dig for de ekstra omkostninger, der er opstået i den forbindelse. Dette gælder omkostninger til returnering til terminal, returfragt til afsender, adviseringsomkostninger, eventuel lagerleje, ny fragt ud til dig samt administrationsgebyr (100 kr.).

Betalingsbetingelser

Gælder for privatpersoner og virksomheder i Danmark:

• Faktura (Svea)
• Delbetaling (Svea)
• Kortbetaling (Visa/MasterCard)
• Direkte bankoverførsel
• Faktura 30 dage (gælder kun aftalekunder)

Ved betaling med faktura samarbejder vi med Svea Bank AB. For at handle på faktura skal du angive dit CPR-nummer eller CVR-nummer. Forudsætningen for at handle på faktura er blandt andet, at du er registreret i folkeregisteret i Danmark og er over 18 år. Du må ikke have nogen betalingsanmærkninger. Samtlige fakturaer er af Transportstyling overdraget til Svea Bank AB. Fakturaens betalingsbetingelser er 14 dage for privatpersoner og 30 dage for virksomheder. Ved forsinket betaling pålægges aftalt og lovbestemt rykkergebyr. Morarente beregnes med 2 % pr. måned. Ved manglende betaling overdrages fakturaen til inkasso.

Virksomhedsfaktura:
Følgende gælder for kunder, der handler som virksomhed og vælger betaling via faktura ("erhvervsfaktura").

• Kreditvurdering: Ved ansøgning om betaling via erhvervsfaktura gennemføres en sædvanlig kreditvurdering, hvilket kan indebære, at der indhentes en kreditoplysning.
• Betalingsbetingelser: Forfaldsdato og øvrige vilkår for erhvervsfaktura fremgår af fakturaen. Ved fakturabetaling skal betalingen være modtaget senest 30 dage fra fakturadato. Ved forsinket betaling tilkommer et rykkergebyr på 60 kr. samt morarente på 2 % pr. måned fra forfaldsdato, indtil fuld betaling finder sted.
• Overdragelse: Samtlige erhvervsfakturaer vil blive overdraget til Svea Bank AB, 556158-7634 ("Svea Bank"). Alle betalinger i anledning af fakturaen skal ske til Svea Bank.
• GDPR: Ved betaling via erhvervsfaktura vil fakturaen blive overdraget til Svea Bank AB, og vi deler da erhvervskundens personoplysninger med Svea Bank. Svea Bank er dataansvarlig for de fordringer, som vi har overdraget til Svea Bank. For detaljeret information om Svea Banks behandling af personoplysninger, læs venligst videre i Sveas databeskyttelsesinformation, som er tilgængelig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakt Svea via post (169 81 Solna, Sverige), telefon +46 8-514 931 13 eller [email protected]. Databeskyttelsesrådgiver kan kontaktes på [email protected].

Ved betaling via delbetaling
Gennem vores samarbejde med Svea Bank AB kan du indgå en kontokreditaftale og dermed delbetale dit køb. Du vælger kredittiden ved at markere det kampagnealternativ, der passer dig bedst. Købet kan altid betales fuldt ud til enhver tid før forfaldsdato.

Sædvanlig kreditvurdering finder sted, efter personoplysningerne er afgivet i kassen. I nogle tilfælde betyder det, at der indhentes en kreditoplysning. En kopi af kreditoplysningen vil i så fald blive sendt til dig.

• Kontaktoplysninger Svea Bank. Telefon: +46 8 - 514 931 13. E-mail: [email protected]
• Kontaktside Svea Bank privat: https://www.svea.com/se/sv/privat/kontakt/
• Kontaktside Svea Bank erhverv: https://www.svea.com/se/sv/foretag/kontakt/

Eksempel på årlig omkostning i procent (ÅOP) ved køb på 10.000 kr., løbetid 12 måneder, 0 % rente, oprettelsesgebyr 195 kr., administrationsgebyr 29 kr.: 10,68 %

Ved bestilling fra andre nordiske eller europæiske lande anvender vi faktura, delbetaling, direkte bankbetaling eller betalingskort.

Ved bestilling fra Norge eller lande uden for EU opkræves der ikke dansk moms. Dette sker automatisk i webshoppen, og du kan se dette i din kurv efter valg af land. Lokale gebyrer kan tilkomme i modtagerlandet (f.eks. moms i modtagerlandet, toldgebyr osv.).

Leveringsbetingelser

Fragtgebyret beregnes ud fra kurvens volumenvægt og vises i forbindelse med bestillingen. Den leveringsstatus, der vises på produktsiden, er en estimeret leveringstid fra bestillingen er lagt, til produktet sendes fra vores lager. Fri fragt gælder ikke aftalekunder, kun slutforbrugere med leveringsformen DB Schenker Privpak (pakkeshop).

Hvis et produkt er angivet som "På lager til omgående levering", vil produktet blive sendt fra os samme dag eller dagen efter. Leveringstiden er kun vejledende og skal ikke ses som en definitiv leveringsdato. Bemærk, at denne lagerstatus også kan omfatte eksterne leverandører. I så fald kan leveringstiden være noget længere, selvom status "På lager til omgående levering" vises.

Ændring af levering: Hvis du ønsker at ændre leveringsadresse eller modtageroplysninger, efter pakken har forladt vores lager, kan vi ofte gøre dette. Der pålægges dog et gebyr på 250 kr., som debiteres efterfølgende.

Returnering til terminal: Hvis du har bestilt en leveringsform direkte til hjemmet eller virksomheden uden advisering, og pakken tages med tilbage til terminalen, fordi du ikke var til stede, har vi ret til at efterdebitere dig for de ekstra omkostninger. Dette inkluderer returnering til terminal, adviseringsgebyr, eventuel lagerleje, ny fragt og administrationsgebyr (100 kr.).

Leveringsformer

Vi anvender følgende transportformer fra DB Schenker:

• Parcel shop - Hent i pakkeshop
• Parcel - Erhvervspakke (til virksomheder). Levering sker mellem kl. 07.00 - 17.00.
• System - Stykgods (store pakker/forsendelser til virksomheder)
• System home - Hjemmelevering (store pakker/forsendelser til privatpersoner)

Dellevering:

Ved eventuel dellevering af System - stykgods kan fragtformen ændres til Parcel - Erhvervspakke afhængig af pakkens størrelse.
Ved eventuel dellevering af System home - Hjemmelevering kan fragtformen ændres til Parcel shop - Hent i pakkeshop afhængig af pakkens størrelse.

Vi anvender følgende transportformer fra Bring:

• Business Parcel (pakke til virksomhed)
• PickUp Parcel (pakke til pakkeshop)

Vi påtager os ikke økonomisk ansvar for eventuelle forsinkelser forårsaget af fragtfirmaet. Vi forbeholder os retten til at efterdebitere eventuelle tillægsgebyrer fra transportfirmaet forårsaget af modtageren (f.eks. hvis ingen er til stede ved levering af en erhvervspakke, forkert postnummer osv.).

Priser

Vi tager forbehold for momsændringer samt pris- og valutaændringer, der ligger uden for vores kontrol. Større mængder tilbydes efter anmodning.

Ejendomsforbehold

Alle varer forbliver Transportstylings ejendom, indtil fuld betaling er erlagt.

Transportskadet gods

Transportskader skal straks anmeldes til transportøren og Transportstyling. Vær omhyggelig med at kontrollere din forsendelse ved modtagelse: tjek at antallet af kolli stemmer, og at alt gods er ubeskadiget.

Manglende / fejlleveret gods

Manglende gods eller fejllevering skal anmeldes til Transportstyling inden for 8 dage fra fakturadato.

Garanti / Reklamation

Transportstyling er ansvarlig for fejl, som køberen påpeger inden for 15 dage efter, at fejlen er opdaget, og senest inden for 24 måneder fra fakturadato. Kunden kontakter Transportstyling for en forudbetalt returlabel. Gods returneret med andet fragtfirma betales af kunden. Eventuelle arbejdsomkostninger eller andre omkostninger i forbindelse med montering erstattes ikke af Transportstyling, medmindre andet er aftalt.

Kun for aftalekunder: Eventuelle erstatningskrav er begrænset til 1200 kr. ekskl. moms pr. sag. Erstatningskrav aftales altid mellem parterne, før arbejdet påbegyndes.

Håndtering af personoplysninger

Når du handler hos os på Transportstyling, accepterer du, at vi må opbevare dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Du kan læse om vores privatlivspolitik her:

Databeskyttelsesforordningen GDPR